RECHTLICHES
AGB & Hausregeln
Hier finden Sie die vollständigen Regelungen für Buchung, Aufenthalt und Nutzung der Apartments.
LEGAL
Terms & House Rules
Here you can find the full terms governing bookings, stays and use of the apartments.
Vertragspartner und Vermieter der gebuchten Unterkunft ist: Anviolhomes, A. Hörseljau
Nachfolgend wird dieser als „Vermieter“ bezeichnet.
Als „Gast“ gilt die Person, die eine Buchung im eigenen Namen oder wirksam für weitere mitreisende Personen vornimmt.
Die Begriffe „Apartment“, „Unterkunft“ oder „Ferienwohnung“ bezeichnen die jeweils gebuchte und vom Vermieter bereitgestellte Unterkunft.
Die „Buchungsbestätigung“ umfasst die dem Gast übermittelten und bestätigten Angaben zur konkreten Buchung, einschließlich Reisezeitraum, Preis, Personenzahl und gegebenenfalls individuell vereinbarter Bedingungen.
The contractual partner and landlord/provider of the booked accommodation is: Anviolhomes, A. Hörseljau
This party is referred to below as the “Landlord”.
“Guest” means the person making a booking in their own name or validly on behalf of accompanying persons.
The terms “apartment”, “accommodation” or “holiday apartment” refer to the accommodation booked and provided by the Landlord.
“Booking confirmation” means the confirmed details provided to the guest for the specific booking, including the travel period, price, number of guests and any individually agreed conditions.
§ 2.1 Buchungsbestätigung
Eine Buchung wird verbindlich, sobald der Gast eine Buchungsbestätigung erhalten hat und die vereinbarte Zahlung bzw. Anzahlung entsprechend den Buchungsbedingungen erfolgt ist.
Buchungsanfragen für Direktbuchungen können über das Kontaktformular auf anviolhomes.de gestellt werden.
Bei Buchungen über Airbnb, Booking.com oder andere Buchungsplattformen gelten ergänzend die dort bei der Buchung bestätigten Bedingungen.
§ 2.2 Zahlungsbedingungen
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist der vollständige Buchungsbetrag spätestens 14 Tage vor dem Anreisetag zu zahlen.
Bei Direktbuchungen erfolgt die Zahlung per Rechnung beziehungsweise Vorkasse. Bei einer Verlängerung des Aufenthalts kann nach vorheriger Absprache auch eine Kartenzahlung angeboten werden.
Erfolgt eine vereinbarte Zahlung nicht fristgerecht, kann die Buchung nach Maßgabe der geltenden Vertragsbedingungen aufgehoben werden.
§ 2.3 Stornierung durch den Gast
Reguläre Direktbuchungen können bis 5 Tage vor dem Anreisetag kostenfrei storniert werden.
Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtanreise kann der vollständige Buchungspreis berechnet werden.
Aufenthalte ab 28 Nächten gelten als Langzeitbuchungen und können bis 30 Tage vor dem Anreisetag kostenfrei storniert werden.
Bei Buchungen über eine externe Buchungsplattform gelten die dort für die konkrete Buchung bestätigten Stornierungsbedingungen.
§ 2.4 Stornierung durch den Vermieter
Kann die gebuchte Unterkunft aufgrund höherer Gewalt oder anderer vom Vermieter nicht zu vertretender außergewöhnlicher Umstände nicht bereitgestellt werden, kann die Buchung im gesetzlich zulässigen Umfang aufgehoben werden.
Bereits gezahlte Unterkunftskosten werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen erstattet.
§ 2.1 Booking confirmation
A booking becomes binding once the guest has received a booking confirmation and the agreed payment or deposit has been made in accordance with the booking conditions.
Direct booking requests may be submitted via the contact form on anviolhomes.de.
For bookings made through Airbnb, Booking.com or another booking platform, the conditions confirmed during the booking also apply.
§ 2.2 Payment terms
Unless explicitly agreed otherwise, the full booking amount must be paid no later than 14 days before the arrival date.
For direct bookings, payment is made by invoice or advance payment. For an extension of the stay, card payment may also be offered by prior arrangement.
If an agreed payment is not made by the due date, the booking may be cancelled in accordance with the applicable contractual conditions.
§ 2.3 Cancellation by the guest
Standard direct bookings may be cancelled free of charge up to 5 days before the arrival date.
For later cancellations or a no-show, the full booking amount may be charged.
Stays of 28 nights or more are considered long-term bookings and may be cancelled free of charge up to 30 days before the arrival date.
For bookings made through an external booking platform, the cancellation conditions confirmed for the specific booking apply.
§ 2.4 Cancellation by the Landlord
If the booked accommodation cannot be provided due to force majeure or other exceptional circumstances beyond the Landlord's control, the booking may be cancelled to the extent permitted by law.
Accommodation payments already made will be refunded in accordance with the applicable statutory and contractual provisions.
Mit der Nutzung des Apartments verpflichtet sich der Gast, die geltenden AGB & Hausregeln sowie die Regeln der Wohnanlage einzuhalten.
§ 3.1 Nutzung des Apartments
Das Apartment darf ausschließlich zu dem bei der Buchung vereinbarten Beherbergungszweck und von der bestätigten Anzahl an Gästen genutzt werden.
Partys, Veranstaltungen und vergleichbare Versammlungen sind nicht gestattet.
Eine gewerbliche Nutzung, insbesondere für gewerbliche Foto- oder Filmaufnahmen, ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Anviolhomes zulässig.
§ 3.2 An- und Abreise
Die für Ihr Apartment geltenden Check-in- und Check-out-Zeiten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung und in den Gästeinformationen.
Ein Zutritt vor der bestätigten Check-in-Zeit sowie ein späterer Check-out sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung möglich.
§ 3.3 Anzahl der Gäste
Das Apartment darf nur von den in der Buchung angegebenen bzw. bestätigten Personen genutzt werden.
Zusätzliche Übernachtungsgäste oder Änderungen der Personenzahl müssen vorab mit Anviolhomes abgestimmt werden.
Eine Untervermietung oder Überlassung des Apartments an nicht angemeldete Dritte ist nicht gestattet.
§ 3.4 Zustand, Inventar & Schäden
Bitte behandeln Sie das Apartment, die Einrichtung sowie sämtliche Inventar- und Ausstattungsgegenstände sorgfältig.
Bereits bei der Ankunft vorhandene Schäden oder während des Aufenthalts auftretende Mängel sind Anviolhomes unverzüglich mitzuteilen.
Von Gästen oder deren Mitreisenden verursachte Schäden oder Verluste können entsprechend den geltenden Vertragsbedingungen in Rechnung gestellt werden.
By using the apartment, the guest agrees to comply with the applicable terms and house rules as well as the rules of the residential building.
§ 3.1 Use of the apartment
The apartment may only be used for the accommodation purpose agreed at the time of booking and by the confirmed number of guests.
Parties, events and similar gatherings are not permitted.
Commercial use, in particular commercial photography or filming, requires prior written approval from Anviolhomes.
§ 3.2 Arrival and departure
The check-in and check-out times applicable to your apartment can be found in your booking confirmation and guest information.
Entry before the confirmed check-in time or a later check-out is only possible with prior explicit approval.
§ 3.3 Number of guests
The apartment may only be used by the persons stated and confirmed in the booking.
Additional overnight guests or changes to the number of guests must be agreed with Anviolhomes in advance.
Subletting or transferring the apartment to unregistered third parties is not permitted.
§ 3.4 Condition, inventory & damage
Please treat the apartment, furnishings and all inventory and equipment with care.
Any existing damage noticed upon arrival or defects occurring during the stay must be reported to Anviolhomes without delay.
Damage or loss caused by guests or accompanying persons may be charged in accordance with the applicable contractual conditions.
- Bitte nehmen Sie jederzeit Rücksicht auf Nachbarn und andere Bewohner des Hauses.
- Die Nachtruhe gilt täglich von 22:00 bis 07:00 Uhr. Fernseher, Musik und andere Geräte sind während dieser Zeit auf eine angemessene Lautstärke einzustellen.
- Beim Verlassen des Apartments sind Fenster und Türen zu schließen.
- In allen Apartments gilt Rauchverbot. Bei einem Verstoß kann eine zusätzliche Reinigungspauschale von mindestens 200 € berechnet werden.
- Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet. Bei nicht genehmigter Unterbringung kann eine zusätzliche Reinigungspauschale von mindestens 200 € berechnet werden.
- Dekorationen dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung an Wänden, Möbeln oder anderen Oberflächen befestigt werden.
- Hauseingang, Treppenhaus und Fluchtwege müssen jederzeit frei zugänglich bleiben.
- In dringenden Fällen, insbesondere bei Gefahr im Verzug, kann ein Zutritt zum Apartment durch den Vermieter oder beauftragte Personen erforderlich sein.
- Please be considerate of neighbours and other residents of the building at all times.
- Quiet hours apply daily from 10:00 PM to 7:00 AM. Televisions, music and other devices must be kept at an appropriate volume during this time.
- Windows and doors must be closed when leaving the apartment.
- Smoking is prohibited in all apartments. A violation may result in an additional cleaning charge of at least €200.
- Pets are only permitted with prior written approval. Unauthorised pets may result in an additional cleaning charge of at least €200.
- Decorations must not be attached to walls, furniture or other surfaces without prior approval.
- Entrances, stairways and escape routes must remain clear and accessible at all times.
- In urgent situations, particularly where immediate danger exists, access to the apartment by the Landlord or authorised persons may be necessary.
Bitte entsorgen Sie Abfälle ausschließlich in den dafür vorgesehenen Behältern und beachten Sie die vorhandenen Möglichkeiten zur Mülltrennung.
Sind die Abfalleimer im Apartment während Ihres Aufenthalts voll, ist der Inhalt in den vorgesehenen Hausmülltonnen zu entsorgen.
Glas, Papier und Mehrwegflaschen sind entsprechend den vorhandenen Entsorgungsmöglichkeiten getrennt zu behandeln.
Please dispose of waste only in the designated containers and follow the available waste separation system.
If the bins in the apartment become full during your stay, please dispose of the contents in the designated building waste containers.
Glass, paper and returnable bottles should be separated according to the available disposal facilities.
§ 3.7.1 Nutzung des Internetzugangs
Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen ein WLAN-Internetzugang zur Verfügung.
Eine jederzeit uneingeschränkte Verfügbarkeit, bestimmte Geschwindigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck kann nicht garantiert werden.
§ 3.7.2 Zugangsdaten
Bitte behandeln Sie die WLAN-Zugangsdaten vertraulich und geben Sie diese nicht an unbefugte Dritte weiter.
§ 3.7.3 Zulässige Nutzung
Die Nutzung des Internetzugangs erfolgt eigenverantwortlich und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Rechtswidrige Aktivitäten, insbesondere illegale Downloads, Urheberrechtsverletzungen oder vergleichbare Verstöße, sind untersagt.
§ 3.7.1 Use of the internet connection
Wi-Fi internet access is available during your stay.
Continuous unrestricted availability, a specific speed or suitability for a particular purpose cannot be guaranteed.
§ 3.7.2 Access details
Please keep the Wi-Fi access details confidential and do not share them with unauthorised third parties.
§ 3.7.3 Permitted use
Use of the internet connection is the guest's own responsibility and must comply with applicable law.
Unlawful activities, including illegal downloads, copyright infringement or similar violations, are prohibited.
Bitte hinterlassen Sie das Apartment bei Ihrer Abreise ordentlich und besenrein.
Oberflächen und Böden sind von Abfällen und groben Verschmutzungen freizuhalten.
Benutztes Geschirr ist zu reinigen bzw. entsprechend den vorhandenen Geräten zur Reinigung vorzubereiten.
Bitte leeren Sie den Kühlschrank und stellen Sie verschobene Einrichtungsgegenstände an ihren ursprünglichen Platz zurück.
Schließen Sie vor Ihrer Abreise sämtliche Fenster und Türen.
Schlüssel und gegebenenfalls weitere überlassene Gegenstände sind entsprechend der vereinbarten Check-out-Anweisung zurückzugeben.
Bei außergewöhnlich erhöhtem Reinigungsaufwand können zusätzliche Reinigungskosten entsprechend den geltenden Vertragsbedingungen berechnet werden.
Please leave the apartment tidy and broom-clean when you depart.
Surfaces and floors should be free from waste and significant dirt.
Used dishes must be cleaned or prepared for cleaning using the available appliances.
Please empty the refrigerator and return moved furnishings to their original positions.
Close all windows and doors before departure.
Keys and any other items provided must be returned in accordance with the agreed check-out instructions.
If an exceptionally high level of cleaning is required, additional cleaning costs may be charged in accordance with the applicable contractual conditions.
Der Vermieter stellt die gebuchte Unterkunft im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Pflichten zur Verfügung.
Für Schäden oder Beeinträchtigungen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen sowie die für die konkrete Buchung vereinbarten Vertragsbedingungen.
Bei Störungen oder Mängeln bitten wir Sie, Anviolhomes unverzüglich zu informieren, damit eine möglichst schnelle Klärung erfolgen kann.
The Landlord provides the booked accommodation in accordance with the applicable statutory and contractual obligations.
Liability for damage or disruption is governed by the applicable statutory provisions and the contractual conditions agreed for the specific booking.
In the event of any issue or defect, please inform Anviolhomes without delay so that the matter can be addressed as quickly as possible.
Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand, soweit eine entsprechende Vereinbarung gesetzlich zulässig ist: Hannover
Bei Abweichungen zwischen der deutschen und englischen Sprachfassung gilt: die deutsche Sprachfassung.
German law applies to the contractual relationship unless mandatory statutory provisions require otherwise.
Place of jurisdiction, where such an agreement is legally permissible: Hannover, Germany
In the event of discrepancies between the German and English language versions: the German-language version shall prevail.